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¿Cuándo usar el promedio y cuándo la mediana?

Mira la forma de las ventas de las 24 sucursales antes de resumirlas, y elige el número que mejor describe a la sucursal típica: promedio, mediana o los dos.

Curso gratis. Tu Maestro, una IA, .

Un inversionista quiere poner una franquicia de La Ceiba y pregunta lo obvio: "¿Cuánto vende una sucursal?". El área comercial tiene lista la respuesta: "En promedio, 6.7 millones de pesos al año".

Ya sabes desconfiar de un promedio solo. Antes de calcular nada, haz lo que hace alguien con experiencia: mira cómo se reparten los valores.

Comprueba lo que sabes: De las 24 sucursales de La Ceiba, ¿cuántas crees que venden más que el promedio de 6.7 millones?

Primero la forma, después el número

Un resumen de un solo número esconde cómo se reparten los valores. Antes de elegir promedio o mediana, mira la forma: ¿están todos parecidos? ¿hay un montón y unos cuantos muy lejos? ¿hacia qué lado se van los lejanos? Recorre las ventas de 2025, una barra por sucursal (datos sintéticos del curso):

Usa las flechas izquierda y derecha para cambiar de paso.

Paso 1 de 4

Las 24 sucursales

Cada barra es una sucursal, de la que más vende a la que menos. Antes de seguir, describe la forma con tus palabras: ¿parejas, o unas cuantas muy distintas?

Para describir una forma no necesitas vocabulario técnico. Tres preguntas bastan:

  • ¿Dónde está el montón? Aquí, entre 1.5 y 10 millones.
  • ¿Hay valores muy lejos, y de qué lado? Dos, muy arriba.
  • ¿Qué tan lejos? Centro vende más de 10 veces lo que vende la sucursal mediana.

Con eso ya sabes que el promedio y la mediana van a estar lejos, y por qué.

Si no sabes cómo describir la forma de la gráfica, pídele ayuda a tu Maestro.

Inténtalo

Calcula los números que resumen la forma. La consulta de abajo saca el promedio con AVG. Agrega tres columnas: la mediana con MEDIAN(ventas_2025), el mínimo con MIN(ventas_2025) y el máximo con MAX(ventas_2025), separadas por comas, con los nombres mediana, minimo y maximo.

Si no sabes dónde van las comas o los nombres, pregúntale a tu Maestro.

Devuelve una fila con promedio, mediana, minimo y maximo de ventas2025, en ese orden. Terminaste cuando ves 6677083 de promedio, 3700000 de mediana, 1450000 de mínimo y 43800000 de máximo.

Tu turno

Devuelve una fila con promedio, mediana, minimo y maximo de ventas_2025, en ese orden. Terminaste cuando ves 6677083 de promedio, 3700000 de mediana, 1450000 de mínimo y 43800000 de máximo.

Tablas: sucursales (sucursal, municipio, ventas_2024, ventas_2025, clientes_2024, recompraron_2024, clientes_2025, recompraron_2025)

sucursales · 24 filas

ColumnaTipo
sucursal Nombre de la sucursal.VARCHAR
municipio Municipio (ficticio) donde está.VARCHAR
ventas_2024 Ventas del año 2024, en pesos.BIGINT
ventas_2025 Ventas del año 2025, en pesos.BIGINT
clientes_2024 Clientes con tarjeta que compraron en 2024.BIGINT
recompraron_2024 De esos clientes, cuántos volvieron a comprar en menos de 90 días (2024).BIGINT
clientes_2025 Clientes con tarjeta que compraron en 2025.BIGINT
recompraron_2025 De esos clientes, cuántos volvieron a comprar en menos de 90 días (2025).BIGINT

Primeras filas

sucursalmunicipioventas_2024ventas_2025clientes_2024recompraron_2024clientes_2025recompraron_2025
CentroCiudad Ceiba412000004380000098002840104003120
ChapultepecCiudad Ceiba27900000261000007100220069002140
Plaza NorteCiudad Ceiba940000010100000260096027501070

Cada ejecución empieza con copias nuevas de las tablas del curso, así que puedes probar lo que quieras.

Listo para ejecutar tu consulta.

Ejecútalo tú

Cuatro números cuentan la historia completa: la sucursal típica vende 3.7 millones, la más chica 1.45 y la más grande 43.8. El promedio de 6.7 millones queda entre la típica y las gigantes, y no describe a ninguna.

Cómo elegir el número típico

Cuando te pidan "el número típico" de algo, sigue este orden:

  1. Mira la forma

    Ordena los valores o grafícalos. ¿Hay un montón y unos cuantos muy lejos? Si todos están parecidos, promedio y mediana van a coincidir y da igual cuál uses.

  2. Nombra la pregunta

    Si te importa el total (presupuesto, ventas de toda la cadena, nómina), usa el promedio: por el número de casos te da el total. Si te importa el caso típico (una sucursal normal, una persona normal), usa la mediana.

  3. Si están lejos, da los dos

    "La sucursal típica vende 3.7 millones; el promedio es 6.7 porque dos sucursales grandes venden casi la mitad." La distancia entre los dos es un dato.

  4. Di cuál usaste

    Escribe "mediana" o "promedio", no "en general" ni "normalmente". Quien lea tu número no debería tener que adivinar.

Un cuidado más: no quites a Centro y Chapultepec "porque son atípicas" para que el promedio se vea bonito. Son reales, venden casi la mitad del dinero y cualquiera que conozca la cadena las va a extrañar. Si las separas, dilo: "sin las dos sucursales grandes, el promedio de las otras 22 es de 4.1 millones".

Comprueba lo que sabes: El inversionista pregunta cuánto vende una sucursal de La Ceiba, para calcular cuánto vendería la suya. ¿Qué le respondes?