Prueba de chi cuadrada
La prueba de chi cuadrada revisa si dos categorías están relacionadas, como el plan y la cancelación, comparando los conteos que obtuviste con los que esperarías si no lo estuvieran.
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Con 100 clientes, una prueba de chi cuadrada sobre plan y cancelación da p = 0.086. Reúnes datos de 400 clientes con exactamente los mismos porcentajes. ¿Qué pasa con el valor p?
Para qué sirve: para saber si dos categorías están relacionadas: plan y cancelación, campaña y compra, sucursal y método de pago. Trabaja con una tabla de frecuencias cruzada, como la que sale de una tabla dinámica.
Cómo se lee: compara cada conteo con el que esperarías si no hubiera relación. Si la diferencia es más grande de lo que el azar suele dar, el valor p sale chico.
Dónde falla: con celdas esperadas menores a 5, o cuando el mismo cliente cuenta en dos celdas. Y aunque salga significativa, una relación no es causa: ve correlación vs. causalidad.
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Así se usa
Una en Excel
Chi cuadrada en Excel
- Pon los conteos en B2:C3: plan en las filas; canceló y siguió en las columnas
- Esperado de cada celda, en F2:G3: total de su fila × total de su columna ÷ total generalEs lo que verías si el plan no tuviera nada que ver con cancelar.
- marcado: =PRUEBA.CHICUAD(B2:C3, F2:G3)Primero lo que pasó, luego lo esperado. Regresa el valor p.
- Revisa que cada celda esperada tenga al menos 5
Cuándo mirar más de cerca
¿Excel o Python?
Una tabla, dos herramientas
- marcado: Excel, =PRUEBA.CHICUAD: p = 0.086
Corres la tabla de 100 clientes en Excel y en Python (scipy), cada uno con sus opciones de fábrica. ¿Dan el mismo valor p?
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Para saber más
Términos relacionados
- Valor p (p-value)
El valor p es la probabilidad de ver un resultado al menos tan extremo como el tuyo si en realidad no hubiera ningún efecto. Mientras más chico, más raro sería tu resultado sin efecto.
- Tabla de frecuencias
Una tabla de frecuencias cuenta cuántas veces sale cada valor (frecuencia absoluta). La relativa es esa cuenta entre el total: 5 de 10 = 50%.
- Tabla dinámica
Una tabla dinámica resume una tabla larga en segundos: agrupa por las columnas que eliges y suma, cuenta o promedia otra, sin escribir fórmulas.
- Correlación vs. causalidad
Correlación es que dos números se muevan juntos; causalidad, que cambiar uno cambie el otro. Que vayan juntos no prueba que uno cause el otro.